Потерпевшей поступил звонок от якобы оператора сотовой связи. Специалист сообщил женщине, что договор об оказании услуг связи прекращен и его необходимо продлить. С этой целью потерпевшая продиктовала звонившему код из смс. После сообщения кода на электронную почту пострадавшей пришло письмо о блокировке учетной записи на портале Госуслуг с указанием номеров телефонов службы техподдержки. Пострадавшая самостоятельно созвонилась якобы с сотрудниками портала «Госуслуг», которые проинформировали ее об утечке личных данных и необходимости исчерпать кредитный лимит, чтобы мошенники не смогли воспользоваться полученными конфиденциальными сведениями и оформить кредитные обязательства. После чего женщина оформила кредит на сумму 1 миллион 500 тысяч рублей, затем по инструкции мошенников перевела их на защищенные счета.