Полицейскими предварительно установлено, что заявителю позвонили якобы сотрудники службы поддержки одного из мобильных операторов, а затем представители портала государственных услуг и Центрального Банка, которые пояснили, что мошенники взломали личные аккаунты потерпевшего и его жены в госуслугах и пытаются оформить на них кредиты. Супруги, чтобы пресечь несанкционированные действия и не стать обладателями кредитной задолженности, выполнили все инструкции злоумышленников и оформили в шести банках на себя кредиты. Также заявитель по указанию мошенников установил на телефон приложение «Мир Пей», посредством которого перечислил все кредитные деньги в сумме более 2 миллионов рублей на счета злоумышленников.
В настоящее время по данному факту органами предварительного расследования проводится проверка, устанавливаются обстоятельства происшествия.
Полиция обращает внимание на то, что сотрудники правоохранительных органов и банка не звонят гражданам. Телефонные звонки с просьбами такого характера являются действиями мошенников.